Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 20/09/2025
1. Información General
Bienvenido a VarelaHome, una plataforma digital de intermediación inmobiliaria que facilita la búsqueda, publicación y gestión de propiedades inmobiliarias en territorio español.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Definiciones
3. Servicios Ofrecidos
VarelaHome proporciona los siguientes servicios:
- Plataforma de búsqueda de propiedades inmobiliarias
- Herramientas para la publicación de anuncios inmobiliarios
- Sistema de gestión de citas y visitas a propiedades
- Servicios de intermediación entre compradores, vendedores, inquilinos y propietarios
- Herramientas de comunicación entre usuarios y agentes
- Sistema de favoritos y alertas personalizadas
4. Registro y Cuentas de Usuario
4.1 Requisitos de Registro
- Ser mayor de 18 años o tener autorización parental
- Proporcionar información veraz y completa
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Aceptar estos términos y condiciones
4.2 Responsabilidades del Usuario
- Mantener actualizados sus datos de contacto
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Utilizar la plataforma de manera legal y ética
- No crear cuentas múltiples sin autorización
5. Publicación de Propiedades
5.1 Requisitos para Publicar
- Ser propietario legal de la propiedad o tener autorización expresa
- Proporcionar información veraz y completa sobre la propiedad
- Utilizar fotografías propias y actualizadas
- Cumplir con la normativa legal vigente en materia inmobiliaria
5.2 Contenido Prohibido
No se permite publicar:
- Propiedades que no existen o información falsa
- Contenido que infrinja derechos de terceros
- Imágenes de baja calidad o engañosas
- Precios o condiciones que no correspondan a la realidad
- Contenido discriminatorio o que promueva actividades ilegales
6. Comisiones y Pagos
VarelaHome actúa como intermediario en las transacciones inmobiliarias. Las comisiones y honorarios se establecen de manera transparente y se comunican antes de cualquier transacción.
6.1 Estructura de Comisiones
- Las comisiones varían según el tipo de propiedad y transacción
- Se detallan claramente antes de confirmar cualquier servicio
- Los pagos se procesan de forma segura a través de métodos certificados
- Se emiten facturas legales por todos los servicios prestados
7. Privacidad y Protección de Datos
VarelaHome se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.
7.1 Datos Recopilados
- Datos de identificación y contacto
- Información sobre preferencias de búsqueda
- Datos de navegación y uso de la plataforma
- Información de propiedades publicadas
7.2 Uso de los Datos
- Provisión y mejora de nuestros servicios
- Comunicación con usuarios y agentes
- Personalización de la experiencia de usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Análisis estadístico y mejora de la plataforma
8. Responsabilidades y Limitaciones
8.1 Responsabilidades de VarelaHome
- Mantener la plataforma funcionando de manera adecuada
- Proteger los datos personales de los usuarios
- Facilitar la comunicación entre las partes
- Supervisar el cumplimiento de estos términos
8.2 Limitaciones de Responsabilidad
VarelaHome no se responsabiliza por:
- La veracidad de la información proporcionada por terceros
- Las transacciones realizadas entre usuarios
- Problemas técnicos temporales de la plataforma
- Decisiones de inversión basadas en la información de la plataforma
- Daños indirectos o consecuenciales
9. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma VarelaHome, incluyendo pero no limitado a diseño, código, contenido, marcas y logotipos, pertenecen a VarelaHome o sus licenciantes.
9.1 Uso Permitido
- Los usuarios pueden utilizar la plataforma para los fines previstos
- Se permite compartir enlaces a propiedades publicadas
- No se autoriza la copia o reproducción no autorizada del contenido
- Cualquier uso comercial requiere autorización previa por escrito
10. Terminación y Suspensión
10.1 Terminación por parte del Usuario
Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente.
10.2 Terminación por parte de VarelaHome
Podemos suspender o terminar cuentas en caso de:
- Violación de estos términos y condiciones
- Actividad fraudulenta o sospechosa
- Incumplimiento de las políticas de la plataforma
- Solicitud de autoridades competentes
11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que pueda surgir se someterá a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes.
En caso de conflicto entre usuarios, VarelaHome facilitará los medios de resolución extrajudicial de conflictos cuando sea posible.
12. Modificaciones de los Términos
VarelaHome se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico
- Mensaje en la plataforma
- Actualización en esta página con nueva fecha de vigencia
13. Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
Aceptación de los Términos
Al utilizar VarelaHome, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe cesar inmediatamente el uso de nuestros servicios.